Política de envío

Procesamiento de pedidos Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos) después de recibir tu confirmación de pedido. Si tenemos un alto volumen de pedidos, el procesamiento puede tardar un poco más — te avisaremos por correo electrónico si hay un retraso significativo. Zonas de envío Actualmente enviamos únicamente dentro de Estados Unidos. Tarifas y tiempos de entrega estimados Método de envío Tiempo estimado en tránsito Standard 5–7 días hábiles Express 2–3 días hábiles Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido. KN HATS no se hace responsable de los retrasos causados por la paquetería una vez el pedido ha salido de nuestra bodega. Confirmación de envío y seguimiento Recibirás una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea despachado. Pedidos dañados o perdidos Si tu paquete llega dañado o no llega dentro del plazo estimado, contáctanos a knhatsllc@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible. Direcciones incorrectas KN HATS no se hace responsable de los pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente al momento de la compra. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos de inmediato a knhatsllc@gmail.com antes de que el pedido sea despachado.